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Q 正しく入力したのに「イーオン在籍情報がない」と出る
Q 「JavaScriptを有効にしてください」と出て先に進めない
Q イーオンに通学していないが登録できますか
ログインに関して
Q IDとパスワードに何を入力すればよいのですか
Q IDとパスワードを忘れた
Q 「サーバとの接続が切れたため、表示できません。もう一度ログインしなおしてください」と出る
Q 「クッキーを有効にしてください」と出てログインできない
Q 「JavaScriptを有効にしてください」と出て先に進めない
Q ログインすると「ID・パスワードの再発行」画面が出る
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Q ID・パスワードを変更したい
Q メールアドレスを変更したい
Q 事務局からのメールマガジンを停止したい
Q Welcome! ○○さん、の名前が違う
パソコンの動作環境に関して
Q ネットキャンパスのページが正常に表示されない
Q Macintosh で利用できますか
退会に関して
Q ネットキャンパスを退会したい

Q 正しく入力したのに「イーオン在籍情報がない」と出る
A お調べいたしますので、お手数ですが、こちらからお問い合わせください。お問い合わせの際は、ご登録の際に入力いただいたお名前、学校名、生年月日も併せてお知らせいただけますようお願いいたします。
Q 「Javascriptを有効にしてください」と出て先に進めない
A 以下の手順にて、お使いのブラウザのセキュリティの設定を変更し、再度お試しください。

●Internet Explorer 6 をお使いの場合

1. メニューの「ツール」→「インターネットオプション」を選びます。


2.「セキュリティ」のタブをクリックして「既定のレベル」ボタンを押します。(セキュリティレベルが「中」になります)


3. OKをクリックして、インターネットオプションのウィンドウを閉じます。

4. ブラウザをいったん終了し、再度起動してネットキャンパスにログインします。

●Internet Explorer 7 をお使いの場合

1. ブラウザ上部右端の「ツール」→「インターネットオプション」を選びます。


2.「セキュリティ」のタブをクリックして「既定のレベル」ボタンを押します。(セキュリティレベルが「中−高」になります)


3. OKをクリックして、インターネットオプションのウィンドウを閉じます。

4. ブラウザをいったん終了し、再度起動してネットキャンパスにログインします。
Q イーオンに通学していないが登録できますか
A イーオン・ネットキャンパスのご利用は、イーオン在校生(または過去にイーオンに通学されたことのある方)に限らせていただいております。
なお、イーオン校には通学していないが、イーオンのレッスンを受講されている方は、別途お問い合わせください。(電話:03-5325-9550 受付:平日12時〜23時 および 土曜10時〜19時 日祝休み)
Q IDとパスワードに何を入力すればよいのですか
A ●イーオン校にてチェックテストを購入した方
購入時に配布されたチェックテスト冊子にある「個人ID」と「パスワード」でログインしてください。

●ネットキャンパスを初めてご利用の方
まず新規会員登録をしてください。2回目以降のご利用時には、会員登録時に画面に表示された「ID」と、ご自身で設定した「パスワード」でログインしていただけます。

●すでにIDとパスワードをお持ちの方
ID(またはログインID)とパスワード(またはe-パスワード)でログインしていただけます。
Q IDとパスワードを忘れた
A こちらから「ID・パスワードの再発行」の手続きをしてください。なお、再発行されたIDおよびパスワードは、セキュリティ上、メールではお送りしておりません。ご自分で控え、保管・管理してください。
Q 「サーバとの接続が切れたため、表示できません。もう一度ログインしなおしてください」と出る
A ログイン後のページに直接アクセスしようとすると、この表示が出ます。ネットキャンパスご利用の際は必ずトップページよりログインをしていただきますようお願いいたします。
※お気に入り(ブックマーク)へのご登録もトップページをお勧めいたします。
Q 「クッキーを有効にしてください」と出てログインできない
A 以下の手順にて、お使いのブラウザのセキュリティの設定を変更し、再度ログインをお試しください。

●Internet Explorer 6 をお使いの場合

1. メニューの「ツール」→「インターネットオプション」を選びます。


2.「セキュリティ」のタブをクリックして「既定のレベル」ボタンを押します。(セキュリティレベルが「中」になります)


3.「プライバシー」のタブをクリックして「既定」ボタンを押します。(プライバシーレベルが「中」になります)


4. OKをクリックして、インターネットオプションのウィンドウを閉じます。

5. ブラウザをいったん終了し、再度起動してネットキャンパスにログインします。

●Internet Explorer 7 をお使いの場合

1. ブラウザ上部右端の「ツール」→「インターネットオプション」を選びます。


2.「セキュリティ」のタブをクリックして「既定のレベル」ボタンを押します。(セキュリティレベルが「中−高」になります)


3.「プライバシー」のタブをクリックして「既定」ボタンを押します。(プライバシーレベルが「中」になります)


4. OKをクリックして、インターネットオプションのウィンドウを閉じます。

5. ブラウザをいったん終了し、再度起動してネットキャンパスにログインします。
Q ログインすると「ID・パスワードの再発行」画面が出る
A イーオン校より配布されたチェックテスト冊子に書かれている「個人ID」と「パスワード」でログインした場合、セキュリティ上、ご自身で新しいパスワードを設定していただきます。パスワード設定後は、チェックテスト冊子のパスワードは使わず、新しいパスワードでログインしてください。なお、ID・パスワードはご自分で控え、保管・管理してください。
Q ID・パスワードを変更したい
A こちらからパスワードを変更していただけます。「パスワードの変更」欄に新しいパスワードを入力して変更手続きを完了させてください。なお、IDは変更できません。
Q メールアドレスを変更したい
A こちらからメールアドレスを変更していただけます。「ネットキャンパスからのお知らせ配信用メールアドレスの変更」欄に新しいメールアドレスを入力して変更手続きを完了させてください。
Q 事務局からのメールマガジンを停止したい
A こちらからメールマガジンを停止していただけます。「お知らせメールの購読・解除」欄の □ をクリックし、チェックを入れて変更手続きを完了させてください。
Q Welcome! ○○さん、の名前が違う
A 大変申し訳ありません。
お調べいたしますので、お手数ですが、こちらからお問い合わせください。お問い合わせの際は、お名前、学校名、生年月日も併せてお知らせいただけますようお願いいたします。
Q ネットキャンパスのページが正常に表示されない
A 事務局で動作を確認しているパソコンの環境は以下のとおりです。
○ 対応機種: Windows XP/2000/Vista(日本語版)搭載機種
○ ブラウザ: Internet Explorer 6.0 以上推奨
○ スピーカーまたはヘッドフォン
○ Flash Player が必要なレッスンがあります。→Adobe Flash Playerダウンロードはこちらから ○ Cookie(クッキー)の使用について
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Q Macintosh で利用できますか
A 誠に申し訳ありませんが、Mac OS に関するサポートはおこなっておりませんのでご了承ください。チェックテスト等の有料コンテンツをご利用の方は、別途お問い合わせください。(電話:03-5325-9550 受付:平日12時〜23時 および 土曜10時〜19時 日祝休み)
Q ネットキャンパスを退会したい
A 退会をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。お問い合わせの際は、お名前、学校名、メールアドレスを必ず記載してください。


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